Zaštita podataka

Osim ako je drugačije navedeno u nastavku, davanje vaših ličnih podataka nije propisano ni zakonom ni ugovorom, niti je neophodno za zaključenje ugovora. Niste dužni dati podatke. Nepružanje istog nema posljedica. Ovo se primjenjuje samo ako se druge informacije ne daju tokom naknadnih operacija obrade.

“Lični podaci” označavaju svaku informaciju koja se odnosi na identifikovano ili identifikovano fizičko lice.

Datoteke evidencije servera

Možete posjetiti naše web stranice bez davanja ličnih podataka.

Svaki put kada pristupite našoj web stranici, podaci o korištenju se prenose nama ili našem web hostu/provajderu IT usluga putem vašeg internet pretraživača i pohranjuju u podatke dnevnika (tzv. serverske log datoteke). Ovi pohranjeni podaci uključuju, na primjer, naziv stranice kojoj se pristupa, datum i vrijeme pristupa, IP adresu, količinu prenesenih podataka i provajdera koji traži.

Obrada se odvija na osnovu člana 6 st. 1 lit. f GDPR zbog našeg prevashodnog legitimnog interesa da osiguramo nesmetan rad naše web stranice i da poboljšamo našu ponudu.

Vaši podaci se mogu prenijeti u treće zemlje izvan Evropske unije za koje je Komisija EU donijela odluku o adekvatnosti.

Kontakt

Odgovorno lice/službenik za zaštitu podataka

Kontaktirajte nas ako želite. Osoba odgovorna za obradu podataka je: Famegency.com by Qcumbra Labs UG, Eichner Spitze 4, 16356 Ahrensfelde Njemačka, 030-, info@famegency.com

Možete se obratiti našem službeniku za zaštitu podataka direktno na: Marcel Treibl
Ajhnerov vrh 4
16356 Ahrensfelde
don @ famegency.com

Inicijativan kontakt od kupca putem e-pošte

Ako uspostavite poslovni kontakt s nama putem e-pošte, mi ćemo prikupljati vaše lične podatke (ime, adresa e-pošte, tekst poruke) samo u mjeri u kojoj vi dostavite. Obrada podataka služi za obradu i odgovor na vaš zahtjev za kontakt.

Ako kontakt služi za provođenje predugovornih mjera (npr. savjet ako ste zainteresirani za kupovinu, davanje ponude) ili se tiče ugovora koji je već zaključen između vas i nas, ova obrada podataka odvija se na osnovu člana 6. Paragraf. 1 lit. b GDPR.

Ukoliko se kontakt uspostavi iz drugih razloga, ova obrada podataka se vrši na osnovu člana 6. st. 1 lit. f GDPR zasnovan na našem prevashodno legitimnom interesu za obradu i odgovor na vaš zahtjev. U ovom slučaju, imate pravo, u bilo koje vrijeme, iz razloga koji proizilaze iz vaše konkretne situacije, da se oslonite na član 6 st. 1 lit. f GDPR za prigovor na obradu vaših ličnih podataka.

Koristimo samo vašu email adresu za obradu vašeg zahtjeva. Vaši podaci će tada biti izbrisani u skladu sa zakonskim rokovima čuvanja, osim ako niste dali saglasnost za dalju obradu i korištenje.

Preuzimanje i obrada prilikom korištenja kontakt forme

Kada koristite obrazac za kontakt, prikupljamo samo vaše lične podatke (ime, adresa e-pošte, tekst poruke) u onoj mjeri u kojoj vi dostavite. Obrada podataka služi u svrhu uspostavljanja kontakta.

Ukoliko se kontakt uspostavi iz drugih razloga, ova obrada podataka se vrši na osnovu člana 6. st. 1 lit. f GDPR zbog našeg prevashodnog legitimnog interesa za obradu i odgovor na vaš zahtjev. U ovom slučaju, imate pravo, u bilo koje vrijeme, iz razloga koji proizilaze iz vaše konkretne situacije, da se oslonite na član 6 st. 1 lit. f GDPR za prigovor na obradu vaših ličnih podataka.

Koristimo samo vašu adresu e-pošte za obradu vašeg zahtjeva. Vaši podaci će tada biti izbrisani u skladu sa zakonskim rokovima čuvanja, osim ako niste pristali na dalju obradu i korištenje.

WhatsApp Business

Ako nas kontaktirate putem WhatsAppa, koristimo WhatsApp Business verziju WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska; „WhatsApp“). Ako se nalazite izvan Evropskog ekonomskog prostora, ovu uslugu pruža WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, SAD).

Obrada podataka služi za obradu i odgovor na vaš zahtjev za kontakt. U tu svrhu prikupljamo i obrađujemo vaš broj mobilnog telefona koji je pohranjen na WhatsApp-u, vaše ime ako je navedeno i druge podatke u mjeri u kojoj vi dostavite. Za uslugu koristimo mobilni uređaj u čijem adresaru se pohranjuju samo podaci korisnika koji su nas kontaktirali putem WhatsApp-a. Lični podaci neće biti proslijeđeni WhatsApp-u bez da ste već dali svoju saglasnost za WhatsApp.

Vaši podaci će biti poslani sa WhatsApp-a na Meta Platforms Inc. servere. prenosi u SAD. Komisija EU ima odluku o adekvatnosti za SAD, Transatlantski okvir privatnosti podataka (TADPF). Meta Platforms Inc. se certificirao prema TADPF-u i stoga je u obavezi da poštuje europske principe zaštite podataka. Ako kontakt služi za provođenje predugovornih mjera (npr. savjet ako ste zainteresirani za kupovinu, davanje ponude) ili se tiče ugovora koji je već zaključen između vas i nas, ova obrada podataka odvija se na osnovu člana 6. Paragraf. 1 lit. b GDPR.

Ukoliko se kontakt uspostavi iz drugih razloga, ova obrada podataka se vrši na osnovu člana 6. st. 1 lit. f GDPR zbog našeg prevashodnog legitimnog interesa da omogućimo brz i lak kontakt i odgovorimo na vaš zahtjev. U ovom slučaju, imate pravo, u bilo koje vrijeme, iz razloga koji proizilaze iz vaše konkretne situacije, da se oslonite na član 6 st. 1 lit. f GDPR za prigovor na obradu vaših ličnih podataka.

Vaše lične podatke koristimo samo za obradu vašeg zahtjeva. Vaši podaci će tada biti izbrisani u skladu sa zakonskim rokovima čuvanja, osim ako niste pristali na dalju obradu i korištenje.

Dodatne informacije o uvjetima korištenja i zaštiti podataka prilikom korištenja WhatsAppa možete pronaći na https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service i https://www.whatsapp.com/legal/#privacy- politika .

Oglašavanje

Upotreba email adrese za slanje biltena

Bez obzira na obradu ugovora, vašu adresu e-pošte koristimo isključivo za vlastite reklamne svrhe za slanje biltena, pod uvjetom da ste s tim izričito pristali. Obrada se odvija na osnovu člana 6 st. 1 lit. GDPR uz vaš pristanak. Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku bez uticaja na zakonitost obrade izvršene na osnovu vašeg pristanka prije njegovog opoziva. Možete se odjaviti s newslettera u bilo kojem trenutku koristeći odgovarajući link u biltenu ili tako što ćete nas obavijestiti. Vaša email adresa će tada biti uklonjena sa liste za distribuciju.

Upotreba e-mail adrese za slanje direktne pošte

Koristimo vašu adresu e-pošte, koju smo dobili u sklopu prodaje robe ili usluge, za elektronički slanje reklama za vlastitu robu ili usluge koje su slične onima koje ste već kupili od nas, u mjeri u kojoj to činite nisu se protivili upotrebi. Za zaključenje ugovora potrebno je navesti email adresu. Ako ga ne obezbijedite, ugovor neće biti zaključen. Obrada se odvija na osnovu člana 6 st. 1 lit. f GDPR zbog našeg prevashodnog legitimnog interesa za direktno oglašavanje. Možete se usprotiviti ovom korištenju vaše adrese e-pošte u bilo kojem trenutku tako što ćete nas obavijestiti. Kontakt podatke za ostvarivanje vašeg prigovora možete pronaći u pravnoj obavijesti. Također možete koristiti link koji se nalazi u promotivnom emailu. Za to nema troškova osim troškova prenosa prema osnovnim tarifama.

Korištenje Brevo (ranije Sendinblue)

Koristimo uslugu Sendinblue GmbH (Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin; “Brevo”) za slanje biltena kao dio obrade narudžbe.

Podatke koje ste dali prilikom registracije za newsletter (e-mail adresu, ime i prezime ako je primjenjivo) prosljeđujemo Brevu. Obrada podataka služi u svrhu slanja biltena i njegove statističke procjene.

Kako bi se ocijenile newsletter kampanje, bilteni koji se šalju putem e-pošte sadrže grafiku veličine 1×1 piksela (piksel za praćenje) i/ili vezu za praćenje. Ovo nam omogućava da utvrdimo da li ste otvorili bilten i da li ste kliknuli na bilo koju integrisanu vezu. U tom kontekstu, vaši lični podaci kao što su: Prikupljaju se IP adresa, tip pretraživača i uređaj kao i vrijeme otvaranja. Profili upotrebe mogu se kreirati od ovih podataka pod pseudonimom. Prikupljeni podaci neće se koristiti za vašu ličnu identifikaciju. Prikupljeni podaci se koriste samo za koristi se za statističku analizu radi poboljšanja newsletter kampanja.

Vaši lični podaci se obrađuju na osnovu člana 6 st. 1 lit. f GDPR iz našeg prevashodnog legitimnog interesa za ciljani, oglašavački učinkovit i korisniku prilagođen sistem biltena. Imate pravo uložiti prigovor na ovu obradu ličnih podataka koji se odnose na vas u bilo koje vrijeme iz razloga koji se odnose na vašu konkretnu situaciju.

Dodatne informacije i Brevoova izjava o zaštiti podataka mogu se pronaći na: https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/ .

Kolačići

Naša web stranica koristi kolačiće. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju u internet pretraživač ili internet pretraživač na računarskom sistemu korisnika. Kada korisnik pristupi web stranici, kolačić se može pohraniti na korisnikov operativni sistem. Ovaj kolačić sadrži karakterističan niz koji omogućava jedinstvenu identifikaciju pretraživača kada se ponovo pristupi web stranici.

Kolačići se pohranjuju na vašem računaru. Stoga imate potpunu kontrolu nad korištenjem kolačića. Odabirom odgovarajućih tehničkih postavki u vašem internet pretraživaču, možete biti obaviješteni prije postavljanja kolačića i pojedinačno odlučiti hoćete li ih prihvatiti i spriječiti pohranu kolačića i prijenos podataka koje oni sadrže. Kolačići koji su već sačuvani mogu se izbrisati u bilo kom trenutku. Međutim, želimo istaći da tada možda nećete moći u potpunosti koristiti sve funkcije ove web stranice.

Možete saznati kako možete upravljati kolačićima u najvažnijim preglednicima (uključujući i njihovo deaktiviranje) koristeći linkove ispod:

Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de

Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Tehnički potrebni kolačići

Osim ako je drugačije navedeno u izjavi o zaštiti podataka u nastavku, koristimo samo ove tehnički neophodne kolačiće u svrhu da našu ponudu učinimo jednostavnijom, efikasnijom i sigurnijom. Kolačići takođe omogućavaju našim sistemima da prepoznaju vaš pretraživač čak i nakon što promenite stranicu i da vam ponudimo usluge. Neke funkcije naše web stranice ne mogu se ponuditi bez upotrebe kolačića. Za to je neophodno da pretraživač bude prepoznat i nakon promjene stranice.

Upotreba kolačića ili sličnih tehnologija zasnovana je na paragrafu 25. 2 TTDSG. Vaši lični podaci se obrađuju na osnovu člana 6 st. 1 lit. f GDPR iz našeg prevashodnog legitimnog interesa za osiguranje optimalne funkcionalnosti web stranice kao i korisničkog i učinkovitog dizajna naše ponude.

Imate pravo uložiti prigovor na ovu obradu ličnih podataka koji se odnose na vas u bilo koje vrijeme iz razloga koji se odnose na vašu konkretnu situaciju.

Korištenje saglasnosti za kolačiće Complianz GDPR

Na našoj web stranici koristimo dodatak Complianz GDPR Cookie Consent od Complianz BV (Atoomweg 6B 9743 AK Groningen, Nizozemska; “Complianz”).

Dodatak vam omogućava da date pristanak na obradu podataka putem web stranice, posebno postavljanje kolačića, te da iskoristite svoje pravo da opozovete već danu privolu. Obrada podataka služi u svrhu dobivanja i dokumentiranja potrebne saglasnosti za obradu podataka i na taj način ispunjavanja zakonskih obaveza. Kolačići se mogu koristiti. Sljedeće informacije, između ostalog, mogu se prikupiti i prenijeti Complianz-u: ID koji se jasno može dodijeliti, status pristanka. Ovi podaci neće biti proslijeđeni drugim trećim licima.

Obrada podataka se vrši radi ispunjenja zakonske obaveze iz člana 6 st. 1 lit. c GDPR.

Dodatne informacije o zaštiti podataka u Complianzu možete pronaći na: https://complianz.io/legal/privacy-statement/?cmplz_region_redirect=true&region=eu

analiza

Upotreba Google analitike 4

Na našoj web stranici koristimo uslugu web analize Google Analytics kompanije Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska; „Google“).

Obrada podataka služi u svrhu analize ove web stranice i njenih posjetitelja te u marketinške i reklamne svrhe. U tu svrhu, Google će koristiti informacije dobijene u ime operatera ove web stranice za procjenu vaše upotrebe web stranice, za sastavljanje izvještaja o aktivnostima web stranice i za pružanje drugih usluga u vezi s aktivnostima web stranice i korištenjem interneta operateru web stranice.

Sljedeće informacije se mogu prikupiti, između ostalog: IP adresa, datum i vrijeme pristupa stranici, putanja klika, informacije o pretraživaču koji koristite i uređaju koji koristite, posjećene stranice, URL preporuke (web stranica preko koje posjećujete našu web stranicu) . web stranica), podaci o lokaciji, aktivnosti kupovine. Google može povezati vaše podatke s drugim podacima, kao što su vaša historija pretraživanja, vaši lični nalozi, podaci o korišćenju sa drugih uređaja i bilo koji drugi podaci koje Google ima o vama.

Vašu IP adresu ćemo prvo skratiti na našim vlastitim serverima. Google prima samo pseudonimizirane podatke.

Google koristi tehnologije kao što su kolačići, web pohrana u pregledniku i web svjetionici koji omogućavaju analizu vašeg korištenja web stranice. Upotreba kolačića ili sličnih tehnologija odvija se uz vaš pristanak na osnovu paragrafa 25. 1 S. 1 TTDSG u vezi sa članom 6 st. 1 lit. a GDPR.

Vaši lični podaci će se obrađivati uz vaš pristanak na osnovu člana 6 st. 1 lit. a GDPR. Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku bez uticaja na zakonitost obrade izvršene na osnovu vašeg pristanka prije njegovog opoziva.

Informacije generirane na ovaj način o vašem korištenju ove web stranice obično se prenose na Google server u SAD-u i tamo pohranjuju. Komisija EU ima odluku o adekvatnosti za SAD, Transatlantski okvir privatnosti podataka (TADPF). Google se certificirao prema TADPF-u i stoga je u obavezi da poštuje europske principe zaštite podataka. I Google i vlasti SAD imaju pristup vašim podacima.

Dodatne informacije o uvjetima korištenja i zaštiti podataka možete pronaći na https://policies.google.com/technologies/partner-sites i na https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de .

Prava pogođenih i period skladištenja

Trajanje skladištenja

Podaci će biti pohranjeni u skladu sa zakonskim rokovima čuvanja, a zatim će biti izbrisani nakon isteka roka, osim ako ste dali saglasnost za dalju obradu i korištenje.

Prava subjekta podataka

Ako su zakonski zahtjevi ispunjeni, imate pravo na sljedeća prava u skladu s članovima 15. do 20. GDPR-a: pravo na informaciju, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka.

Pored toga, prema članu 21. st. 1 GDPR imate pravo prigovora na obradu koja je zasnovana na članu 6 st. 1 f GDPR, kao i protiv obrade u svrhu direktnog oglašavanja.

Pravo na podnošenje žalbe nadzornom organu

Prema članu 77 GDPR-a, imate pravo da se žalite nadzornom tijelu ako smatrate da se vaši lični podaci ne obrađuju na zakonit način.

Prigovor možete uložiti, između ostalog, i nadležnom za nas nadzornom tijelu, do kojeg možete doći putem sljedećih kontakt podataka:

Berlinski komesar za zaštitu podataka i slobodu informacija
Friedrichstr. 219
Ulaz za posjetitelje: Puttkamerstr. 16 – 18 (5. sprat)
10969 Berlin
Tel.: +49 30 138890
Fax: +49 30 2155050
E-pošta: mailbox@datenschutz-berlin.de

Pravo na prigovor

Da li je obrada ličnih podataka navedena ovde zasnovana na našem legitimnom interesu u skladu sa članom 6. st. 1 lit. f GDPR, imate pravo uložiti prigovor na ovu obradu u bilo koje vrijeme sa budućim učinkom iz razloga koji proizlaze iz vaše konkretne situacije.

Nakon što uložite prigovor, obrada dotičnih podataka će biti prekinuta osim ako ne možemo dokazati uvjerljive legitimne razloge za obradu koji nadmašuju vaše interese, prava i slobode, ili ako obrada služi za potvrđivanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahtjeva.

Ako se lični podaci obrađuju u svrhe direktnog oglašavanja, možete se usprotiviti ovoj obradi u bilo kojem trenutku tako što ćete nas obavijestiti. Nakon uloženog prigovora, prestat ćemo s obradom dotičnih podataka u svrhu direktnog oglašavanja.

posljednji put ažurirano: 17. januara 2024